Meine R+V BKK: R+V BKK müşterileri için uygun ve güvenli iletişim uygulaması
Meine R+V BKK, RV Betriebskrankenkasse tarafından geliştirilen ücretsiz bir Android uygulamasıdır. Bu uygulama, R+V BKK müşterilerine şirketle iletişim kurmak için uygun ve güvenli bir yol sağlar. Bu uygulama ile müşteriler taleplerini, faturalarını ve hasta raporlarını gönderebilir, çevrimiçi anketleri doldurabilirler. Diğer özellikler arasında aşı kitabınızı dijitalleştirme ve aşı hatırlatmaları alabilme, adres ve banka bilgilerinizi değiştirme, üyelik belgeleri ve yabancı sağlık sigortası kartları sipariş etme, sağlık sigortası kartınızı sipariş etme bulunur.
Uygulamanın en önemli avantajlarından biri güvenliğidir. Bir sağlık sigortası şirketi olarak, R+V BKK müşterilerinin kişisel verilerini korumaya adanmıştır. Uygulama güvenli bir iletişim kanalı sağlar ve müşterileri posta yoluyla giriş bilgilerini alırlar. Uygulama ayrıca her giriş için SMS aracılığıyla gönderilen bir güvenlik kodunu gerektiren bir mobil TAN prosedürü kullanır. Ancak, güvenlik nedenleriyle köklü cihazlarda uygulama kullanılamaz. Uygulama sürekli olarak geliştirilmekte olup, müşteri geri bildirimleri çok değerlidir.
